Termos de Uso
Última atualização: 28/03/2025
Bem-vindo aos Termos de Uso da plataforma VAI. Estes termos regem o uso do nosso site e serviços. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com estes termos. Por favor, leia-os atentamente.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma VAI, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou utilizar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A VAI é uma plataforma de gestão de WhatsApp que oferece ferramentas para empresas gerenciarem suas comunicações com clientes. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:
- Centralização de conversas de WhatsApp
- Automação de respostas e processos
- Análise de desempenho e métricas
- Gestão de equipe de atendimento
- Integrações com outras plataformas
3. Contas de Usuário
Para utilizar nossos serviços, você precisará criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.
Você concorda em:
- Fornecer informações precisas e completas ao criar sua conta
- Atualizar suas informações quando necessário
- Proteger suas credenciais de acesso
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
4. Uso Aceitável
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em não:
- Violar leis ou regulamentos aplicáveis
- Enviar spam ou mensagens não solicitadas
- Distribuir malware ou outros conteúdos prejudiciais
- Tentar acessar áreas restritas da plataforma
- Interferir no funcionamento normal da plataforma
- Coletar informações de usuários sem consentimento
- Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível em nossa plataforma, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da VAI ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais.
Você não pode modificar, reproduzir, distribuir, criar trabalhos derivados, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia por escrito.
6. Pagamentos e Assinaturas
Alguns de nossos serviços são oferecidos mediante pagamento. Ao assinar um plano pago, você concorda em:
- Fornecer informações de pagamento precisas e completas
- Autorizar-nos a cobrar sua forma de pagamento escolhida
- Manter suas informações de pagamento atualizadas
As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que você cancele antes da data de renovação. Os preços estão sujeitos a alterações, mas notificaremos você com antecedência sobre qualquer mudança.
7. Cancelamento e Rescisão
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da sua área de cliente. Após o cancelamento, você continuará tendo acesso aos serviços até o final do período de faturamento atual.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos de Uso ou se seu uso da plataforma representar risco para a VAI ou outros usuários.
8. Limitação de Responsabilidade
A VAI não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso ou outra vantagem intangível, resultantes do uso ou da impossibilidade de usar os serviços.
Nossa responsabilidade total perante você por quaisquer danos não excederá o valor pago por você à VAI nos últimos três meses antes da ocorrência que deu origem à responsabilidade.
9. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, publicando os termos modificados em nossa plataforma. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos. O uso continuado da plataforma após a publicação de quaisquer modificações constitui aceitação dessas modificações.
10. Lei Aplicável
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da comarca de Itapema, Santa Catarina.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@vaidavenda.com.br